我在學校固定開設一門網路數據分析的課程，也鼓勵學生多考各家平台自己發的證照，由於LINE 在台灣的使用人數不少，所以想來研究看看 LINE 的證照，因此去年詢問 LINE 是否可以讓我報名 LINE Ads Platform 的LINE廣告投手訓練營，但由於我自己學期中也很忙，所以整個課程只有出席一堂，其他內容都是課後看講義補課；以下為此次課程中的心得。 客戶可以自操的LINE廣告類型主要有兩大塊，LINE Ads Platform (LAP) 與官方帳號，前者開發新客、後者維繫關係。兩者皆有共同的追蹤碼 LINE Tag 可以了解轉換及事件，並藉此建立受眾，LAP 也可以埋 utm 碼來追蹤。 LAP LINE 廣告平台的架構與 Google / Facebook 都類似，都是 Campaign / Ad Group / Ad 三個層級，對已經有 Google / Facebook 基礎的學生而言，入門理解不難，預算、走期、受眾、出價、預算等邏輯也大致相同。 由於 LINE 的特性，所以講師建議操作的廣告活動目標與其他平台不太相同，較重視LINE加好友以及App的安裝、互動，操作自動化訊息也很方便。也因為LAP獨有的加好友廣告的關係，所以 LINE推薦自己的行銷漏斗：加入好友(加好友廣告) / 推播訊息互動(官方帳號) / 好友完成購買行動。 對於電商客戶而言，LINE的講師建議找到明星商品 / 爆品做為帶路雞，這與我之前看其他做電商的影片建議類似。今年備課看到一個說法，就是只要發現在任何平台表現好的內容/廣告，就不要去更動，以免影響演算法，我自己在YouTube上面也有同樣經驗，原本成效很好的影片，手賤增加描述後，流量完全消失。所以找到一個爆款明星商品後，維持維持廣告設定不要動，持續投放一直到量沒有可能是一個好的作法。 官方帳號 官方帳號是企業在LINE的門面，在基本設定需要提供詳細資訊，如基本介紹、營業時間、地址、網站等等，讓使用者更容易聯繫店家。 設定歡迎訊息，同時提供圖文選單，可以加速 Call for Action 。設定回應非常重要，包含自動回應（智慧聊天/罐頭訊息）與手動回應。 就 LINE 建議的邏輯，官方帳號用來維繫熟客，促成回購率，與 LAP 帶入新好友功能互補。 媒體的意義 LAP 適合針對習慣使用手機的用戶，如果新媒體成立，透過 LAP 與
剛進入網路廣告領域的人，一定會驚訝於這個行業的縮寫之多，搞不清楚自己到底要精進的是行銷能力還是英語能力（答案是兩者都要）。
網路廣告計價的術語原則上都以計價方式為準，通常有分曝光、點擊、轉換等幾種計價方式。
曝光計價模式
- CPM - Cost per Mille (每千次曝光計價) 這是Display型廣告最基本的計價術語，就是依照曝光次數計價。
- CPV – Cost per View 每次觀看收費，以Video形式的廣告為主
- CPD – Cost per Day 每日計價，通常是特殊重點版位，一次買斷天數或者固定的時間，在YouTube首頁或抖音都有這種賣法，經常也有最低保證曝光次數
轉換計價模式
- CPC – Cost per Click 每次點擊計價，當然，就比CPM要貴了
- CPL – Cost per Lead 每次獲取新名單收費
- CPA – Cost per Action / Acquisition 每次行動收費或每次轉換收費
- CPC - Cost per Conversion 每次轉換成本，通常與 CPA 或者 CPL 意思相同
- CPI – Cost per Install 每次安裝收費
RPM – Revenue per Mille (exposure) 這不是廣告計價模式，這是計算網頁或影片每曝光一千次，可以獲得的總廣告收入