我在學校固定開設一門網路數據分析的課程，也鼓勵學生多考各家平台自己發的證照，由於LINE 在台灣的使用人數不少，所以想來研究看看 LINE 的證照，因此去年詢問 LINE 是否可以讓我報名 LINE Ads Platform 的LINE廣告投手訓練營，但由於我自己學期中也很忙，所以整個課程只有出席一堂，其他內容都是課後看講義補課；以下為此次課程中的心得。 客戶可以自操的LINE廣告類型主要有兩大塊，LINE Ads Platform (LAP) 與官方帳號，前者開發新客、後者維繫關係。兩者皆有共同的追蹤碼 LINE Tag 可以了解轉換及事件，並藉此建立受眾，LAP 也可以埋 utm 碼來追蹤。 LAP LINE 廣告平台的架構與 Google / Facebook 都類似，都是 Campaign / Ad Group / Ad 三個層級，對已經有 Google / Facebook 基礎的學生而言，入門理解不難，預算、走期、受眾、出價、預算等邏輯也大致相同。 由於 LINE 的特性，所以講師建議操作的廣告活動目標與其他平台不太相同，較重視LINE加好友以及App的安裝、互動，操作自動化訊息也很方便。也因為LAP獨有的加好友廣告的關係，所以 LINE推薦自己的行銷漏斗：加入好友(加好友廣告) / 推播訊息互動(官方帳號) / 好友完成購買行動。 對於電商客戶而言，LINE的講師建議找到明星商品 / 爆品做為帶路雞，這與我之前看其他做電商的影片建議類似。今年備課看到一個說法，就是只要發現在任何平台表現好的內容/廣告，就不要去更動，以免影響演算法，我自己在YouTube上面也有同樣經驗，原本成效很好的影片，手賤增加描述後，流量完全消失。所以找到一個爆款明星商品後，維持維持廣告設定不要動，持續投放一直到量沒有可能是一個好的作法。 官方帳號 官方帳號是企業在LINE的門面，在基本設定需要提供詳細資訊，如基本介紹、營業時間、地址、網站等等，讓使用者更容易聯繫店家。 設定歡迎訊息，同時提供圖文選單，可以加速 Call for Action 。設定回應非常重要，包含自動回應（智慧聊天/罐頭訊息）與手動回應。 就 LINE 建議的邏輯，官方帳號用來維繫熟客，促成回購率，與 LAP 帶入新好友功能互補。 媒體的意義 LAP 適合針對習慣使用手機的用戶，如果新媒體成立，透過 LAP 與
我們在使用試算表的時候，很難一生順遂，總是有遇到各種錯誤的時刻。
Excel 與 Google Sheets 是兩大常見的試算表，兩者都共用相同的錯誤代碼。如果你偶爾使用一次試算表，遇到錯誤就算了。但如果你要常常用試算表來計算、分析，知道哪些常見的錯誤並且快速處理，或者轉換錯誤值，是很重要的能力。
常見的7大錯誤
由於試算表內的錯誤已經被給了編號，所以接下來以錯誤編號排序介紹：
#Null Error.type = 1 範圍運算符號錯誤
這個錯誤 #Null 的起因是函數內範圍符號有錯，例如
SUM(A1:A5) 打成了
SUM(A1 A5)，漏了應該有的 : 或者 ,
#DIV/0! Error.type = 2 除數為0錯誤
這個 #DIV/0! 錯誤已經很直觀了，就是在計算中以 0 作為除數，這樣 Excel 會覺得你太過分。
#VALUE! Error.type = 3 計算錯誤
這個錯誤 #VALUE! 是在任何公式計算中，出現了無法被計算的東西，例如
= 10 + Taipei
如果Taipei沒有事先被指定數值，這樣就會出現 #Value!，看到這個錯誤就要立刻檢查公式內非數字的項目。
#REF! Error.type = 4 參照範圍錯誤
這個 #REF! 錯誤是指試算表內，已經找不到公式想要參照的對象，這個原因有幾個。首先，是參照對象被刪除了，最常見的狀況是參照到某個 Sheet，但整個 Sheet 被砍掉，或者某欄、某列被刪除，都會出現 #Ref。
另外一個狀況就是 Vlookup 發現你要找的欄，在你指定的陣列外面，例如 你要找
Vlookup(Z1, B2:C5, 3)
要找的第3欄，落在下圖紅色的區域，也會出現 #REF!。
#NAME? Error.type = 5 拼寫錯誤
這個錯誤 #NAME? 通常發生在函數的名稱寫錯，或者函數內出現了錯誤的名稱。例如
Sum() 打成 Sumo()
亦或是
Len("Taiwan") 變成 Len(Taiwan)
#NUM! Error.type = 6 無效數值錯誤
這個 #NUM! 錯誤是數字超過函數或者試算表的範圍，也就是「算不出來」，例如你打 =500^500，Excel或 Google Sheets 就會出現 #NUM!，跟你說這個數字它拒絕計算。另一種狀況是 =SQRT(-16)，但裡面原本函數設定是 SQRT() 內應該要有正數，也會出現 #NUM!
#N/A Error.type = 7 查找錯誤
這個錯誤 #N/A 通常出現在查找時，根本找不到需要被查找的項目（與#REF!不同），例如在下列的 Vlookup 中，我要找 London 的值 Vlookup("London", B2:C5, 2)，但是根本沒有 London，就會出現 #N/A，也就是下圖藍色的區域。
以上圖為例，如果要查找的範圍不存在（紅色區域），是 #REF!，但如果在 City 列就不存在（藍色），則是 #N/A錯誤，兩者有點類似，請注意。LOOKUP()、VLOOKUP()、HLOOKUP()、MATCH() 都會出現 #N/A 錯誤。
Error.Type()
如果你要給資料驗證，Error.Type() 可以反過來給出錯誤的編號，例如你可以透過 =Error.Type() ，得到 #DIV/0! 的編號是2，再用 IF() 提醒一旦看到編號2的錯誤，就提醒除數為 0。
錯誤的處理
如果遇到了錯誤值，在 Excel 或 Google Sheets 通常有下列方式可以處理：
IFNA()
IFNA 是特別針對 #N/A 錯誤的函數，假如我希望在 vlookup 查找時，出現 #N/A 時不要看到 #N/A，而是有特別的數字，我可以用 IFNA(Vlookup("London", B2:C5, 2, False), "沒有資料")，這樣一旦遇到了這樣的情況，會自動出現「沒有資料」。
IFError()
IFError() 是針對所有錯誤值的函數，如果我希望遇到錯誤時就出現特殊的提醒或者值，都可以用 IFError()來處理，例如我希望遇到 #DIV/0! 時自動變成零，我可以輸入 =IFError(10/0,0)，這樣遇到錯誤時，馬上就以0取代。